* 근무시간
: 24시간(연중무휴)
저희
업체는 취급하는 품목이 많고 수금관리가 힘들어 물품대금은 선입금
및 선신용카드 결재가 되어야 물건이 발송되고, 외상거래는 일절하지
않사오니 물건을
주문하실 때는 사전에 일단 해당 제품의 재고/품절여부
및 가격(주문수량에 따른 할인여부)등을 상담한 후 주문하여 주시고,
결제요령은 직접 아래 은행을 통한 "온라인입금"과
인터넷상에서 "신용카드결제"방법과
계좌이체(에스크로우/매매보호(10만원이상주문시가능)가
있습니다. 물품 구매 요령은 다음과 같습니다.
▶ 신용카드를
이용한 지불 (각종 카드 사용 가능)
1.
신용카드결제시 유의사항
본 홈페이지에는 현재 신용카드결제시스템이 수정
제작중에
있기 때문에 같은 업체인
http://www.
godfoods.co.kr
로 가서 직접 결제하십시오.
간혹 신용카드결제나 계좌이체(에스크로/매매보호(10만원
이상주문시가능)가 에러 또는
고장이나 안되는 경우에는 전화: 080-563-7000(전국무료), 010-3627-1171(야간,
공휴일)로 주문하시고,
상품받으실 주소,수취인성명,전화번호등을 메일(forcure@yahoo.co.kr) 또는
상 기 전화로 알려 주시면 즉시 택배(2-3일 정도 소요)로 보내드립니다.
주문전 가능하면 전화로 재고여부를 확인한 후 주문하시면 더욱 좋겠습니다.
2.
신용카드결제(주문) 방법
가) 처음 "결제
시스템(주문자정보입력)" 창이 뜨면 이곳에 주문자의 성명,
이메일, 전화번호, 주민등록번호, 상품명, 결제금액(원), 결제방법(신용카드,
실시간계좌이체), 남기실말 등을 정확하게 입력한 후 "주문"
버튼을 클릭합니다(특히, 직접카드결제하실 때에는 입력하실때 금액에 "콤마(,)"
을 찍지 말아야 하고 만약, 이메일이 없으시면 "000@000.000"
형식으로 입력하면 됩니다. 특히 신용카드결제(계좌이체 포함)하실 때 "결제시스템"창에서
주문자의 신상명세를 입력한 후 "주문"버튼을 클릭해도 신용카드결제창으로
넘어가지 않고 "결제시스템(메인 페이지로 가기)"창만 그대로
뜨는 것은 현재 사용하시는 컴퓨터의 "팝업창불사용"로 설정해
놓으셨기 때문이므로 이런 경우는 우측 맨 하위
부분의 "팝업창 사용" 폴더를 클릭(설정)하시면 신용카드결제창이
뜨며 이때 신용카드결제(계좌이체 포함)를 할 수 있습니다. * 기타 자세한
"팝업창사용" 설정방법은 인터넷 각 검색엔진(야후, 엠파스,구글등)에서
찾아 참고하시면 됩니다.
나) 주문을 버튼을 클릭한 후 신용카드
"결제정보입력" 창이 뜨면 "카드번호, 유효기간,
카드구분(개인, 법인중 택일), 비밀번호(앞2자리수), 주민등록번호(뒤7자리수),
할부개월수" 를 입력한 후 잠시 기다리면 "결제처리"
창이 나타납니다. 이때 "결제가 성공적으로 처리되었습니다"
라는 문자메세지가 뜨면 정상적으로 잘 처리된 경우로 나타난 "카드매출전표"
를 주문하신 물건 받으실 때까지 컴퓨터 적당한 디렉토리에 저장하여
두면 되고, 만약 비정상적으로 결제되면 "거래가 아래의 사유로
실패 처리되었습니다" 라는 문자메세지가 뜨면 아래의 "재요청"
버튼을 클릭하여 처음부터 다시 정확하게 결제신청을 하면 됩니다. 참고로,
신용카드가 정상적으로 처리되면 결재명세서에는 "데이콤(dacompay)"
으로 청구됩니다. 만약 에러가 나 결재가 되지 않더라도 성공할때까지
반복하여 주시고, 간혹 이중 결재가 되더라도 저희 직원이 임의로 취소시켜드리고
안내전화를 드리오니 걱정 안하셔도 됩니다. 가능하면 해당창에 있는
"도움말" 을 필히 읽어보시고 그래도 이 방법이 번거롭고
어려우시면 컴퓨터에 능한 자녀분들의 도움 또는 저희 직원한테 도움을
청하시기 바랍니다. 이 모든 것이 신용카드 부정사용을 원천 방지하기
위하여 2003년 10월 1일부터 해당 카드회사에서 시행하는 것이오니 번거러우시더라도
양해하여 주시고, 상기 방법으로 직접 결재하여 주시기 바랍니다.
다) 신용카드로 결제 후 승인이 나면 바로
배송이 됩니다. (일반 할부판매(5만원이상)는 신용카드결제시만 가능합니다.)
라)
주문자와 신용카드에 기재된 성함이 다를 경우는 사전에
또는 사후에 메일 또는 전화로 반듯이 알려 주셔야 합니다.
라)
인터넷 접속불량이나 시스템장애로 결제화면이 뜨지 않을 때는 시간이
지난 다음 시도해 주시고, 만약 계속 장애가 발생하면 전화: 080-563-7000(전국무료), 031-736-9731,9732, 010-3627-1771(야간,공휴일), 이메일(forcure@yahoo.co.kr),
팩스(031-733-2671)로 연락주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다.
마)
결제 금액이 10만원 이상일 경우 공인인증서 사용을 필수로 하며, 공인인증서
없이 10만원 이상 결제가 불가하오니 미리 거래은행으로부터 공인인증서를
발급 받으시어 컴퓨터에 설치하시고 필히 "인증서암호" 를
기억해 두어야 합니다.
※ "공인인증서" 발급 절차
1)
거래은행 등 공인인증 등록대행기관을 방문합니다. 본인 대면확인을
위해 신분증등이 필요합니다.
2) 인터넷뱅킹 가입 등 공인인증서
발급을 위한 별도의 신청서를 작성, 은행에 제출합니다.
3) 은행이
제공하는 공인인증서 등록확인서(ID, 암호(패스워드), 보안카드 포함)를
수령합니다.
4) 개인 컴퓨터에서 인터넷 등을 통해 발급 은행의 홈페이지
공인인증서 메뉴에 접속하여 실제로 "공인인증서" 를 다운받아
컴퓨터에 설치합니다.
5) 안내에 따라 등록확인서에 기재된 ID, 패스워드
등을 입력하여 공인인증 설치를 완료합니다.
6) 이상 공인인증서
설치를 마치시면 전자상거래 이용시 자동으로 공인인증서 인증이 수행됩니다.
이때 공인인증서 암호를 필히 잘 기억해 두어야 인터넷상에서 신용카드
결제를 할때 사용할 수 있습니다.
*
참고
㉠ 서울. 경인지방의 경우는 30만원이상 대량주문할 때는 물품
배달시 즉석에서 현금 또는 신용카드지불(휴대폰용 신용카드지불기기
준비하고 있슴)이 가능합니다.
㉡ (주)데이콤에서 제공하는 전자지불서비스는 구매자가 카드정보를 입력하는 단계에서 (주)데이콤으로
바로 연결되고, 카드사용대금 청구시 가맹점란은 "(주)데이콤" 으로 표기됩니다.
(주의)
도난. 또는 분실카드 사용은 추적(수사)
대상이 되오니 절대
사용하지 마시기 바라고, 타인의 신용카드(예를 들어 부모형제,친구등)
사용시는 사전 동의를 얻어 사용하시기 바랍니다.
3.
계좌이체(애스크로우/매매보호(10만원이상주문시가능) 및 온라인 입금 방법
현재 계좌이체결제시스템(에스크로우/매매보호)이 수정
제작 중에
있기 때문에 같은 업체인 http://www.godfoods.co.kr
로 가서 직접 결제하시거나
다음 계좌로 입금하시면 됩니다.
● 우체국
계좌번호 : 102335-01-006034, 코탑상사
*
참고 :
전화나 이메일로 직접 물건을 주문하실 경우는 상기 거래은행에
직접
온라인
(무통장) 입금하여
주시고,
물건을 받으실 정확한 수취인명,
주소, 전화번호등을 전화 또는 이메일로
알려 주시면 확인 즉시 주문하신 물건의 배송 처리가
진행됩니다.
▶ 직접 구매하기 (매장에
찾아오시는 방법)
본 업체의
물건을 직접 보고 구매하시고자 하시는 분은 경기도 성남시 지하철 "
단대오거리역" 4번 출
구로
나오셔서 세이브존백화점 옆 한신프라자 827호로 찾아오시면
됩니다. 평일,
공휴일, 시간
(야간) 에 상관없이 미리 전화(휴대폰 : 010-3627-1771)를 주시고 오시면 됩니다. 이때 반듯이 신용
카드
결제(즉석 신용카드 결제
가능)일 때는 미리 말씀해 주셔야 합니다.
▶ 해외로 물건 보내시는
요령 / 해외에서 물건 주문하시는 방법
해외로 물건을
보내실 분이나 해외에서 물건을 주문하실 분은 우선 "국제특급우편(EMS),
항공소포, 선 편소포"등
편리한 방법을 선택하시어 국제소포관련 우체국(http://www.koreapost.go.kr/index.jsp)으
로 들어가 요금을 대충 산정해
보신 후 결정하시면 됩니다. 이와 같이 물건 주문하실 때는 물품대금
에 소포요금이 추가되어
계산되므로 수량, 무게등 상세한 것은 전화 또는 메일로 문의해
주시면 정확
하게 산정하여
답변해 드리겠습니다.
▶ 현금영수증(소득공제용)
발급안내
물건 구매시 현금영수증 발급을 원하시는 분은
미리 주민등록번호나 휴대폰전화번호를 필히 알려 주셔야
물건
배송시 함께 보내드립니다.
▶ 배달,
할인, 사은품 증정
1) 배달시 직접
지불 (근거리 배달)
① 입금여부 확인 후 물품을 근거리는 직접
배달하고 원거리는 택배,우편,기타 방법으로
발송, 전지역
배달료
무료(단, 일회 주문 총액이 30,000원 이하일때는
배송료(3,000원) 별도 부담)
②
택배와 우편배달은 온라인(무통장)입금(주문)과 신용카드결제는
2-3일 소요되나 만약 지연될 경우
사전에 전화 드림
③ 대량 주문시 할인 가능 - 단, 할인가능
품목과 정찰가 품목이 있음.
2) 할인 및 사은품 증정
①
50,000원이상 현금 구매시 각 품목별로 합법적인 범위내에서 충분한
할인 또는
추가 보너스 상품
(커피,음용차,기타등) 지급
(단, 정찰 가격과 이미 할인된 제품(홍보가격)은
제외)
② 금액이
적을 경우도 적립 가능.
③ 정찰가
품목도 구매가 많을 경우 추가 보너스 상품 지급
3) 기타
궁금 사항은 전화 문의 바랍니다.
▶ 코탑상사에
납품(판매의뢰) 하실 업체의 참고사항
납품하시고자
하는 분의 명함과 해당 제품의 간단한 자료와 샘플을 (우)
461-720, 경기도 성남시
수정구
신흥2동 2463-4, 한신프라자 827호, 코탑상사(앞)으로 보내 주시면 검토후
연락드리겠습니 다.(단, 샘플의 가격이 고가일 경우는
사전에 코탑상사 담당자(Tel: 010-3627-1771)와
전화 상담하신
후 보내주십시오.
*
코탑상사는 "제조,수입"은 일절 하지 않고 판매만 합니다.
▶ 소비자분들께
드리는 부탁사항
본 업체는 최선을 다하여 소비자분들께
불편을 끼쳐 드리지 않으려고 최선의 노력을 하고 있으나, 취급
판매하는
품목이 많아 간혹 실수로 품명, 용도, 포장단위, 가격, 원산지, 제조사명,
기타 등이 잘못 표기
되는 경우가 있습니다. 저희 홈페이지에서 이러한
잘못 표기된 사항을 발견시 전화 또는 메일로 알려 주
시면 즉시 수정
하겠습니다.
★ 주의사항
① 코탑의 모든 제반품목은 건강관련제품, 화장품,
기타등으로 물품 주문시는 손님의 용도에 도움이 될
수 있는지 충분히 검토하여 보시고 주문하여 주시기
바랍니다.
② 본 업체는 통신판매법(또는 전자 상거래법), 소비자보호법을
엄격히 준수하고, 모든 반품
및 조건
은 동법을 기준으로 처리합니다.
③ 반품은 통신판매법(또는
전자상거래법), 소비자보호법을 기준으로 하되 물품 손상이 없는 상태에
서 20일
이내에 하여야 하며, 만약 개봉시는 절대 반품이
안 되오니 명심하여 주시기 바랍니다.
④ 본 업체가 취급하는
모든 품목은 해당 수입국가와 우리나라 "해당관할청"에서
인체 위해여부, 성분,
기타 품질관리을
엄격하게 검사하여 공인 받은 품목만 판매하고
있고, 따라서 비합격품 또는
비공인
품목은 취급하지
않습니다.
*
참고 : 구매
이외에 납품,
제조업체전화번호, 광고, 일반 공산품 A/S(긴급한 것 제외) 및 기타 관련 문의는 절대 전화로 하지 마시고 전자우편(e-mail)로
하여 주시고, 특히, 제조업체 전화번호
문의및 광고관련
문의는 전자우편(e-mail)외에
일반 전화로 일절 받지 않사오니 양지하시기 바랍니다. 그리고 본 업체
홈페이지에 제품 게재등 납품 관련하여 보내실 용량이 큰 자료(제품사진,
기타등)는 전자우편(goodcare@paran.com)로
보내 주시면 검토 후 즉시 연락 드리겠습니다.
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